1. Identificación de la prestadora del servicio

Titular: Ester Sierra
NIF: 20835287R
Domicilio profesional: Valencia, España
Correo electrónico: ladesierra@gmail.com

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Ester Sierra a través de esta página web.

Los servicios pueden incluir, entre otros:

• Entrenamiento personal online.

• Seguimiento individualizado.

• Sesiones de acompañamiento personal.

• Coaching orientado al desarrollo personal y cambio de hábitos.

• Elaboración de pautas y recetas.

• Videollamadas de seguimiento.

• Otros servicios relacionados con el bienestar físico y mental.

La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación íntegra de las presentes condiciones.

3. Naturaleza de los servicios

Los servicios prestados tienen carácter informativo, educativo y de acompañamiento.

En ningún caso constituyen servicios médicos, psicológicos, psiquiátricos, sanitarios o terapéuticos.

La contratación de los servicios no garantiza resultados concretos, ya que estos dependerán de múltiples factores individuales, incluyendo la implicación, constancia y circunstancias personales de cada cliente.

4. Requisitos para contratar

Podrán contratar los servicios únicamente personas mayores de 18 años con capacidad legal suficiente para contratar.

Al contratar un servicio, el cliente declara que la información facilitada es veraz y actualizada.

5. Proceso de contratación

La contratación podrá realizarse mediante contacto directo a través de WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio habilitado por la profesional.

La prestación del servicio comenzará una vez confirmado el pago y aceptadas las presentes condiciones.

6. Precio y forma de pago

Los precios de los servicios serán comunicados al cliente antes de la contratación.

Los pagos podrán realizarse mediante:

• Transferencia bancaria.

• Stripe.

• PayPal.

• Cualquier otro método habilitado por la profesional.

No se iniciará la prestación del servicio hasta que el pago haya sido correctamente recibido.

7. Política de cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones o cambios de cita deberán comunicarse con una antelación mínima de 24 horas.

Las sesiones no canceladas dentro de dicho plazo podrán considerarse realizadas y no darán derecho a reembolso.

Dada la naturaleza personalizada de los servicios, una vez iniciado el programa contratado no procederán devoluciones totales ni parciales de las cantidades abonadas, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

En caso de imposibilidad justificada por parte de la profesional, la sesión será reprogramada para una nueva fecha acordada con el cliente.

8. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada.

• Seguir las recomendaciones bajo su propia responsabilidad.

• Informar sobre cualquier circunstancia relevante que pueda afectar al desarrollo del servicio.

• Mantener una actitud respetuosa durante las comunicaciones y sesiones.

9. Exención de responsabilidad

El cliente reconoce expresamente que los servicios contratados no sustituyen el asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico ni sanitario profesional.

Antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento, alimentación o modificación de hábitos, el cliente deberá consultar con los profesionales sanitarios correspondientes cuando resulte necesario.

Ester Sierra no será responsable de lesiones, daños, perjuicios o consecuencias derivadas del incumplimiento de las recomendaciones médicas ni de la utilización inadecuada de la información facilitada.

10. Propiedad intelectual

Todo el material entregado al cliente, incluyendo programas, documentos, guías, recetas, vídeos, contenidos formativos y recursos descargables, está protegido por los correspondientes derechos de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución, venta, cesión o comunicación a terceros sin autorización expresa y por escrito de la titular.

11. Protección de datos

Los datos personales serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de la página web.

12. Modificaciones

Ester Sierra se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las nuevas versiones serán publicadas en esta página y resultarán aplicables desde su fecha de publicación.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

Cualquier conflicto o controversia será resuelto por los Juzgados y Tribunales competentes de conformidad con la normativa vigente.